PCサポートの季節?
ここのところ,ほぼ毎日と言っていいくらいPCサポートがある。
今日も親戚の家にお邪魔して,ネットがつながらないというトラブルに対処。
ローカルエリア接続が無効になっていたので有効にするだけと簡単に考えていたが,
IEが立ち上がらない。何度やっても接続中で終わってしまう。何でだ?
タスクマネージャを見ても異常は見あたらず。セキュリティ対策ツールも
インストールされていたがユーザー登録されておらず,登録処理。
簡単にスキャンしてみたがこれといった異常は見あたらず。
別のPCからfirefoxをダウンロードしてインストールしてみると立ち上がる。
IEの問題だということが確定した。
システムの復元をしようとしてIEの(アドオン無し)という項目を発見。
これで試しに立ち上げてみるときちんと立ち上がる。ということはアドオンの中に
まずいものがあると思い,一つずつ試す。結局flashのアドオンが
インストール不十分で強制終了させたのが問題だった様子。
後からすべてアドオンを読み込んだ状態でも問題なく立ち上がった。
こんなこともあるのだなあ,と1つ勉強になった。
今日も親戚の家にお邪魔して,ネットがつながらないというトラブルに対処。
ローカルエリア接続が無効になっていたので有効にするだけと簡単に考えていたが,
IEが立ち上がらない。何度やっても接続中で終わってしまう。何でだ?
タスクマネージャを見ても異常は見あたらず。セキュリティ対策ツールも
インストールされていたがユーザー登録されておらず,登録処理。
簡単にスキャンしてみたがこれといった異常は見あたらず。
別のPCからfirefoxをダウンロードしてインストールしてみると立ち上がる。
IEの問題だということが確定した。
システムの復元をしようとしてIEの(アドオン無し)という項目を発見。
これで試しに立ち上げてみるときちんと立ち上がる。ということはアドオンの中に
まずいものがあると思い,一つずつ試す。結局flashのアドオンが
インストール不十分で強制終了させたのが問題だった様子。
後からすべてアドオンを読み込んだ状態でも問題なく立ち上がった。
こんなこともあるのだなあ,と1つ勉強になった。